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21.04.2012

Session auf dem Barcamp Ems: VULCANO scrm bei EMP

Unser Kunde EMP Merchandising lebt den Kundendialog im Social Media Umfeld. Mit mehr als einer Million internationaler Fans und Follower auf Kanälen wie Facebook, YouTube und Twitter ist Social Media, früher als bei vielen anderen Unternehmen, voll im Unternehmenskommunikationsmix angekommen. Unkompliziert und offen erläutert EMP auf dem Barcamp Ems am Beispiel Facebook (www.facebook.com/emp.online), wie sich Social Media bei EMP als Servicekanal etabliert hat. Neben der spürbaren Passion von EMP um Umgang mit seinen Kunden wird klar, wie redhotmagmas Software VULCANO social crm den Workflow aktiv und unkompliziert unterstützt und optimiert.

Weitere Infos zur bei EMP eingesetzten Software finden sich unter:

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